comparaciones Manual de usuario Manual técnico
Que significan El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios.
Los manuales de usuario generalmente son incluidos a dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.
En general, un manual de usuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados. Un manual técnico es aquel que va dirigido a un público con conocimientos técnicos sobre algún área, mientras que, por ejemplo, un manual de usuario va dirigido a un público más general, el cual no necesariamente debe tener conocimientos específicos en el área de interés.
Como se reconocen El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet. Su contenido destina un porcentaje menor a la descripción y uno mayor a la gráfica.
Tipo de usuario Por cualquier usuario principiante, como así también serles útil a usuarios avanzados. Este manual maneja una homogeneidad para sus usuarios ya que no debe ser un técnico para entenderlo.
Por que esta compuesto * Prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.
* Índice.
* Guía rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema.
* Sección para la resolución de problemas.
* FAQ
* Información de contacto.
* Glosario. 1. Paradigma de programación seleccionado y sus beneficios.
2. Lenguaje de programación seleccionado y sus beneficios frente a otros lenguajes.
3. Estandarización de código utilized.
jueves, 25 de febrero de 2010
Comparaciones Manual de instalación Partes de un libro
Que significan Este es el encargado de guiar ala persona que va a instalar el programa o aparato electrónico de cómo llevar una secuencia de pasos. El libro es la forma de documentación más antigua que existe. Alberga el conocimiento, las ideas y las creencias de la humanidad. Los libros poseen una historia muy larga que se remonta a más de 4.000 años atrás.
Como se reconocen En la primera parte se da una serie de instrucciones y configuraciones. el libro también puede encontrarse en formato audio, en cuyo caso se denomina audiolibro.
Tipo de usuario Para ingenieros o clientes
Para todo tipo de usuario o de lector.
Por que esta compuesto
Introducción
objetivos del sistema
Guía de uso
Sección de solución de problemas.
e-mail o teléfonos de soporte técnico. Anteportada
Frontispicio
Portada
índice
Prefacio
Agradecimientos
Introducción
Prólogo
Preliminares
Dedicatoria
Apéndice o anexos
Bibliografía
Colofón
Contraportada
Epígrafe
Epílogo
Guardas
Hojas de respeto
Página legal
Glosario
Que significan Este es el encargado de guiar ala persona que va a instalar el programa o aparato electrónico de cómo llevar una secuencia de pasos. El libro es la forma de documentación más antigua que existe. Alberga el conocimiento, las ideas y las creencias de la humanidad. Los libros poseen una historia muy larga que se remonta a más de 4.000 años atrás.
Como se reconocen En la primera parte se da una serie de instrucciones y configuraciones. el libro también puede encontrarse en formato audio, en cuyo caso se denomina audiolibro.
Tipo de usuario Para ingenieros o clientes
Para todo tipo de usuario o de lector.
Por que esta compuesto
Introducción
objetivos del sistema
Guía de uso
Sección de solución de problemas.
e-mail o teléfonos de soporte técnico. Anteportada
Frontispicio
Portada
índice
Prefacio
Agradecimientos
Introducción
Prólogo
Preliminares
Dedicatoria
Apéndice o anexos
Bibliografía
Colofón
Contraportada
Epígrafe
Epílogo
Guardas
Hojas de respeto
Página legal
Glosario
miércoles, 24 de febrero de 2010
PARTES DE UN MANUAL...
A) IDENTIFICACIÓN
Este documento debe incorporar la siguiente información:
• Logotipo de la organización.
• Nombre oficial de la organización.
• Denominación y extensión. De corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de la misma.
• Lugar y fecha de elaboración.
• Nùmero de revisión (en su caso).
• Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización.
• Clave de la forma. En primer tèrmino, las siglas de la organización, en segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la forma y, por ùltimo, el nùmero de la forma. Entre las siglas y el nùmero debe colocarse un guiòn o diagonal.
B) ÍNDICE O CONTENIDO
Relación de los capítulos y pàginas correspondientes que forman parte del documento.
C) PRÒLOGO Y/O INTRODUCCIÓN
Exposición sobre el documento, su contenido, objeto, àreas de aplicación e importancia de su revisión y actualizaciòn. Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las àreas comprendidas en el manual.
D) OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS
Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos.
Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditoria; facilitar las labores de auditoria, la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la eficiencia general, además de otras ventajas adicionales.
E) AREAS DE APLICACIÓN Y/O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS
Esfera de acción que cubren los procedimientos.
Dentro de la administración pública federal los procedimientos han sido clasificados, atendiendo al ámbito de aplicación y a
sus alcances, en: procedimientos macroadministrativos y procedimientos mesoadministrativos o sectoriales.
F) RESPONSABLES
Unidades administrativas y/o puestos que intervienen en los procedimientos en cualquiera de sus fases
G) POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN
En esta sección se incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explícita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participaban en los procedimientos.
Además deberán contemplarse todas las normas de operación que precisan las situaciones alterativas que pudiesen presentarse en la operación de los procedimientos. A continuación se mencionan algunos lineamientos que deben considerarse en su planteamiento:
• Se definirán perfectamente las políticas y/o normas que circunscriben el marco general de actuación del personal, a efecto de que esté no incurra en fallas.
• Los lineamientos se elaboran clara y concisamente, a fin de que sean comprendidos incluso por personas no familiarizadas con los aspectos administrativos o con el procedimiento mismo.
• Deberán ser lo suficientemente explícitas para evitar la continua consulta a los niveles jerárquicos superiores.
H) CONCEPTO (S)
Palabras o términos de carácter técnico que se emplean en el procedimiento, las cuales, por su significado o grado de especialización requieren de mayor información o ampliación de su significado, para hacer más accesible al usuario la consulta del manual.
I)PROCEDIMIENTO (descripción de las operaciones). Presentación por escrito, en forma narrativa y secuencial, de cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento, explicando en qué consisten, cuándo, cómo, dónde, con qué, y cuánto tiempo se hacen, señalando los responsables de llevarlas a cabo. Cuando la descripción del procedimiento es general, y por lo mismo comprende varias áreas, debe anotarse la unidad administrativa que tiene a su cargo cada operación. Si se trata de una descripción detallada dentro de una unidad administrativa, tiene que indicarse el puesto responsable de cada operación. Es conveniente codificar las operaciones para simplificar su comprensión e identificación, aun en los casos de varias opciones en una misma operación.
J) FORMULARIO DE IMPRESOS. Formas impresas que se utilizan en un procedimiento, las cuales se intercalan dentro del mismo o se adjuntan como apéndices. En la descripción de las operaciones que impliquen su uso, debe hacerse referencia específica de éstas, empleando para ello números indicadores que permitan asociarlas en forma concreta. También se pueden adicionar instructivos para su llenado.
K) DIAGRAMAS DE FLUJO. Representación gráfica de la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o materiales, en donde se muestran las unidades administrativas (procedimiento general), o los puestos que intervienen (procedimiento detallado), en cada operación descrita. Además, suelen hacer mención del equipo o recursos utilizados en cada caso. Los diagramas representados en forma sencilla y accesible en el manual, brinda una descripción clara de las operaciones, lo que facilita su comprensión. Para este efecto, es aconsejable el empleo de símbolos y/o gráficos simplificados.
L) GLOSARIO DE TÉRMINOS. Lista de conceptos de carácter técnico relacionados con el contenido y técnicas de elaboración de los manuales de procedimientos, que sirven de apoyo para su uso o consulta. Procedimiento general para la elaboración de manuales administrativos
DISEÑO DEL PROYECTO. La tarea de preparar manuales administrativos requiere de mucha precisión , toda vez que los datos tienen que asentarse con la mayor exactitud posible para no generar confusión en la interpretación de su contenido por parte de quien los consulta. Es por ello que se debe poner mucha atención en todas y cada una de sus etapas de integración, delineando un proyecto en el que se consiguen todos los requerimientos, fases y procedimientos que fundamentan la ejecución del trabajo.
Este documento debe incorporar la siguiente información:
• Logotipo de la organización.
• Nombre oficial de la organización.
• Denominación y extensión. De corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de la misma.
• Lugar y fecha de elaboración.
• Nùmero de revisión (en su caso).
• Unidades responsables de su elaboración, revisión y/o autorización.
• Clave de la forma. En primer tèrmino, las siglas de la organización, en segundo lugar las siglas de la unidad administrativa donde se utiliza la forma y, por ùltimo, el nùmero de la forma. Entre las siglas y el nùmero debe colocarse un guiòn o diagonal.
B) ÍNDICE O CONTENIDO
Relación de los capítulos y pàginas correspondientes que forman parte del documento.
C) PRÒLOGO Y/O INTRODUCCIÓN
Exposición sobre el documento, su contenido, objeto, àreas de aplicación e importancia de su revisión y actualizaciòn. Puede incluir un mensaje de la máxima autoridad de las àreas comprendidas en el manual.
D) OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS
Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos.
Los objetivos son uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria; simplificar la responsabilidad por fallas o errores; facilitar las labores de auditoria; facilitar las labores de auditoria, la evaluación del control interno y su vigilancia; que tanto los empleados como sus jefes conozcan si el trabajo se está realizando adecuadamente; reducir los costos al aumentar la eficiencia general, además de otras ventajas adicionales.
E) AREAS DE APLICACIÓN Y/O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS
Esfera de acción que cubren los procedimientos.
Dentro de la administración pública federal los procedimientos han sido clasificados, atendiendo al ámbito de aplicación y a
sus alcances, en: procedimientos macroadministrativos y procedimientos mesoadministrativos o sectoriales.
F) RESPONSABLES
Unidades administrativas y/o puestos que intervienen en los procedimientos en cualquiera de sus fases
G) POLÍTICAS O NORMAS DE OPERACIÓN
En esta sección se incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan en forma explícita para facilitar la cobertura de responsabilidad de las distintas instancias que participaban en los procedimientos.
Además deberán contemplarse todas las normas de operación que precisan las situaciones alterativas que pudiesen presentarse en la operación de los procedimientos. A continuación se mencionan algunos lineamientos que deben considerarse en su planteamiento:
• Se definirán perfectamente las políticas y/o normas que circunscriben el marco general de actuación del personal, a efecto de que esté no incurra en fallas.
• Los lineamientos se elaboran clara y concisamente, a fin de que sean comprendidos incluso por personas no familiarizadas con los aspectos administrativos o con el procedimiento mismo.
• Deberán ser lo suficientemente explícitas para evitar la continua consulta a los niveles jerárquicos superiores.
H) CONCEPTO (S)
Palabras o términos de carácter técnico que se emplean en el procedimiento, las cuales, por su significado o grado de especialización requieren de mayor información o ampliación de su significado, para hacer más accesible al usuario la consulta del manual.
I)PROCEDIMIENTO (descripción de las operaciones). Presentación por escrito, en forma narrativa y secuencial, de cada una de las operaciones que se realizan en un procedimiento, explicando en qué consisten, cuándo, cómo, dónde, con qué, y cuánto tiempo se hacen, señalando los responsables de llevarlas a cabo. Cuando la descripción del procedimiento es general, y por lo mismo comprende varias áreas, debe anotarse la unidad administrativa que tiene a su cargo cada operación. Si se trata de una descripción detallada dentro de una unidad administrativa, tiene que indicarse el puesto responsable de cada operación. Es conveniente codificar las operaciones para simplificar su comprensión e identificación, aun en los casos de varias opciones en una misma operación.
J) FORMULARIO DE IMPRESOS. Formas impresas que se utilizan en un procedimiento, las cuales se intercalan dentro del mismo o se adjuntan como apéndices. En la descripción de las operaciones que impliquen su uso, debe hacerse referencia específica de éstas, empleando para ello números indicadores que permitan asociarlas en forma concreta. También se pueden adicionar instructivos para su llenado.
K) DIAGRAMAS DE FLUJO. Representación gráfica de la sucesión en que se realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o materiales, en donde se muestran las unidades administrativas (procedimiento general), o los puestos que intervienen (procedimiento detallado), en cada operación descrita. Además, suelen hacer mención del equipo o recursos utilizados en cada caso. Los diagramas representados en forma sencilla y accesible en el manual, brinda una descripción clara de las operaciones, lo que facilita su comprensión. Para este efecto, es aconsejable el empleo de símbolos y/o gráficos simplificados.
L) GLOSARIO DE TÉRMINOS. Lista de conceptos de carácter técnico relacionados con el contenido y técnicas de elaboración de los manuales de procedimientos, que sirven de apoyo para su uso o consulta. Procedimiento general para la elaboración de manuales administrativos
DISEÑO DEL PROYECTO. La tarea de preparar manuales administrativos requiere de mucha precisión , toda vez que los datos tienen que asentarse con la mayor exactitud posible para no generar confusión en la interpretación de su contenido por parte de quien los consulta. Es por ello que se debe poner mucha atención en todas y cada una de sus etapas de integración, delineando un proyecto en el que se consiguen todos los requerimientos, fases y procedimientos que fundamentan la ejecución del trabajo.
Comparaciones Manual de instalación Partes de un libro
Que significan Este es el encargado de guiar ala persona que va a instalar el programa o aparato electrónico de cómo llevar una secuencia de pasos. El libro es la forma de documentación más antigua que existe. Alberga el conocimiento, las ideas y las creencias de la humanidad. Los libros poseen una historia muy larga que se remonta a más de 4.000 años atrás.
Como se reconocen En la primera parte se da una serie de instrucciones y configuraciones. el libro también puede encontrarse en formato audio, en cuyo caso se denomina audiolibro.
Tipo de usuario Para ingenieros o clientes
Para todo tipo de usuario o de lector.
Por que esta compuesto
Introducción
objetivos del sistema
Guía de uso
Sección de solución de problemas.
e-mail o teléfonos de soporte técnico. Anteportada
Frontispicio
Portada
índice
Prefacio
Agradecimientos
Introducción
Prólogo
Preliminares
Dedicatoria
Apéndice o anexos
Bibliografía
Colofón
Contraportada
Epígrafe
Epílogo
Guardas
Hojas de respeto
Página legal
Glosario
Que significan Este es el encargado de guiar ala persona que va a instalar el programa o aparato electrónico de cómo llevar una secuencia de pasos. El libro es la forma de documentación más antigua que existe. Alberga el conocimiento, las ideas y las creencias de la humanidad. Los libros poseen una historia muy larga que se remonta a más de 4.000 años atrás.
Como se reconocen En la primera parte se da una serie de instrucciones y configuraciones. el libro también puede encontrarse en formato audio, en cuyo caso se denomina audiolibro.
Tipo de usuario Para ingenieros o clientes
Para todo tipo de usuario o de lector.
Por que esta compuesto
Introducción
objetivos del sistema
Guía de uso
Sección de solución de problemas.
e-mail o teléfonos de soporte técnico. Anteportada
Frontispicio
Portada
índice
Prefacio
Agradecimientos
Introducción
Prólogo
Preliminares
Dedicatoria
Apéndice o anexos
Bibliografía
Colofón
Contraportada
Epígrafe
Epílogo
Guardas
Hojas de respeto
Página legal
Glosario
PARTES DE UN LIBRO...
Conformación del libro.
Páginas iníciales
Anteportada
Es la hoja que antecede a la portada, y en la que sólo se pone el título de la obra. Es sinónimo de portadilla, aunque este término también hace referencia, en una obra dividida en partes, a la hoja que va antes de una parte, y en la que sólo aparece el título de ésta.
Frontispicio
Es la página anterior a la portada, que suele contener el título y alguna ilustración decorativa (un grabado, una viñeta o una fotografía). Eran frecuentes en biblias y libros escolares antiguos. Muchas de estas páginas son en la actualidad obras maestras del arte del grabado. También recibe el nombre de frontis.
Portada
Artículo principal: Portada (libro)
También llamada portada interior o página de título, es la página en la que figuran el título completo del libro, el nombre del autor o autores, y el lugar y año de la impresión, la editorial (y en la mayoría de casos su logotipo), etc. A menudo se tiende a confundir la portada de un libro con sus cubiertas o tapas. la anterior a esta es la frontispicio
Índice
Prefacio
Agradecimientos
Introducción
Prólogo
Preliminares
Dedicatoria
Páginas finales
Apéndice o anexos
Bibliografía
Colofón
Contraportada
Epígrafe
Epílogo
Guardas
Hojas de respeto
Página legal
Glosario
Páginas iníciales
Anteportada
Es la hoja que antecede a la portada, y en la que sólo se pone el título de la obra. Es sinónimo de portadilla, aunque este término también hace referencia, en una obra dividida en partes, a la hoja que va antes de una parte, y en la que sólo aparece el título de ésta.
Frontispicio
Es la página anterior a la portada, que suele contener el título y alguna ilustración decorativa (un grabado, una viñeta o una fotografía). Eran frecuentes en biblias y libros escolares antiguos. Muchas de estas páginas son en la actualidad obras maestras del arte del grabado. También recibe el nombre de frontis.
Portada
Artículo principal: Portada (libro)
También llamada portada interior o página de título, es la página en la que figuran el título completo del libro, el nombre del autor o autores, y el lugar y año de la impresión, la editorial (y en la mayoría de casos su logotipo), etc. A menudo se tiende a confundir la portada de un libro con sus cubiertas o tapas. la anterior a esta es la frontispicio
Índice
Prefacio
Agradecimientos
Introducción
Prólogo
Preliminares
Dedicatoria
Páginas finales
Apéndice o anexos
Bibliografía
Colofón
Contraportada
Epígrafe
Epílogo
Guardas
Hojas de respeto
Página legal
Glosario
jueves, 18 de febrero de 2010
CONOCERNOS Y DECIR QUE QUEREMOS LOGRAR
angélica: poder cumplir con sus metas sobre sistemas que es cumplir con
terminar sistemas.
beatriz: lograr ser una persona mejor.
duvian: capacitarse para así tener un buen futuro.
erik: ser un licensiado en sistemas o ingeniero.
jaime:ampliar los conocimientos y trabajar en sistemas.
steven: ser ingeniero en sistemas y trabajar en ello.
catalina: poder finalizar sus estudios con éxito.
daniel:ser productivo.yeison: terminar sistemas y hacer animaciones 3D.
andres:mejorar sus conocimientos intelectuales.kevin: ser alguien en la vida.
sergio:hacer un proyecto para una empresa importante.
vairon: ampliar sus conocimientos y terminar la ingeniería en sistemas.
juan diego: ser una persona de bien y terminar los estudios.
andres felipe: hacer software para su padre.
yenifer: estudiar administración de empresas.
gleyber: terminar sistemas y tener un buen trabajo.
johan: ser profesor en ingeniería de sistemas.
milton: terminar sistemas y trabajar en ello.
katheryn: terminar el ciclo de aprendizaje en sistemas y estudiar ingeniería ambiental.
brian: terminar sistemas y trabajar en ello y innovar.
nelson: servirle a la gente y terminar sistemas.
marisol:terminar la tecnología y trabajar para su sustento.
juan david: ser un profecional en sistemas.
kelly: terminar la tecnología para un mejor futuro.
kelly johana: terminar sistemas y desempeñarse en el mundo laboral.
juan jose: crear un juego.
julian: dar todo de el y salir adelante.
maria fernanda:tener bases y poder capacitarse para ser la mejor en sistemas.
santiago: poder innovar cosas nuevas.
jon jairo: despejar dudas sobre sistemas.
wilson castro: en ingeniería en sistemas especializado en base de datos y trabaja en el sena sobre ello.
terminar sistemas.
beatriz: lograr ser una persona mejor.
duvian: capacitarse para así tener un buen futuro.
erik: ser un licensiado en sistemas o ingeniero.
jaime:ampliar los conocimientos y trabajar en sistemas.
steven: ser ingeniero en sistemas y trabajar en ello.
catalina: poder finalizar sus estudios con éxito.
daniel:ser productivo.yeison: terminar sistemas y hacer animaciones 3D.
andres:mejorar sus conocimientos intelectuales.kevin: ser alguien en la vida.
sergio:hacer un proyecto para una empresa importante.
vairon: ampliar sus conocimientos y terminar la ingeniería en sistemas.
juan diego: ser una persona de bien y terminar los estudios.
andres felipe: hacer software para su padre.
yenifer: estudiar administración de empresas.
gleyber: terminar sistemas y tener un buen trabajo.
johan: ser profesor en ingeniería de sistemas.
milton: terminar sistemas y trabajar en ello.
katheryn: terminar el ciclo de aprendizaje en sistemas y estudiar ingeniería ambiental.
brian: terminar sistemas y trabajar en ello y innovar.
nelson: servirle a la gente y terminar sistemas.
marisol:terminar la tecnología y trabajar para su sustento.
juan david: ser un profecional en sistemas.
kelly: terminar la tecnología para un mejor futuro.
kelly johana: terminar sistemas y desempeñarse en el mundo laboral.
juan jose: crear un juego.
julian: dar todo de el y salir adelante.
maria fernanda:tener bases y poder capacitarse para ser la mejor en sistemas.
santiago: poder innovar cosas nuevas.
jon jairo: despejar dudas sobre sistemas.
wilson castro: en ingeniería en sistemas especializado en base de datos y trabaja en el sena sobre ello.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En un planteamiento de problema hay varios objetivos que mirar, que son determinar con que recursos cuento, que nos piden para un obtener una buena solución del problema, el objetivo, objetivo especifico y sus respetivos análisis.
Con el fin de interpretar de forma clara y precisa su posible planteamiento de problema.
Con el fin de interpretar de forma clara y precisa su posible planteamiento de problema.
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